东莞市政协委员张敏（左）和杨小红（右）

东莞市卫生局副局长钟耀棠

　　东莞阳光网讯 （记者 苏婵）日前，东莞市政协委员杨小红、张敏做客东莞电台《政协议政厅》节目，建议建立预约诊疗平台，进一步畅通就医渠道。市卫生局副局长钟耀棠现场进行了回复。

　　无预约挂号易导致候诊时间长

　　市政协委员杨小红认为，东莞医疗事业较为发达，医疗服务覆盖面广，社区卫生服务体系逐步完善，但市民仍有“看病难”的感觉。不少市民习惯到大医院看病，早早就去窗前挂号，候诊时间很长。

　　作为一名一线医生，市政协委员张敏对此体会更为深切，她认为市民“看病难”的呼声反映出了对优质医疗资源的迫切需求。来大医院就医，除了来往医院的交通耗时，还包括候诊、诊疗、检查、取药等时间等，时间一长就难免让人感觉“看病难”。

　　她建议，东莞应进一步完善预约诊疗平台，鼓励按预约时间段就诊，缩短候诊时间，让医生有充足的时间和病人沟通交流，提高诊疗服务质量。

　　预约挂号平台日均提供2万多人次号源

　　对于委员们的建议，市卫生局副局长钟耀棠表示，该局已于2007年6月1日起在全市范围内开通统一的网上预约挂号平台。2011年，东莞和深圳联合开通新版统一预约挂号平台，包括预约挂号网站、预约专线电话、预约触摸屏和预约窗口等形式，可按需要选择2市入网医院就诊。

　　目前，东莞市已有41家医院（分院）加入平台，每天可提供预约号源已经达到2万多人次，市民预约使用率不断上升，其中东华医院每周可提供号源7000多人次，横沥医院每周可提供4000多人次，市人民医院每周可提供3000多人次。

　　接下来，该局将继续加大对预约挂号平台的宣传推广力度，进一步改善系统服务功能，增加加入医院数量和发号量（特别是重点专科、专家发号量）。此外，还将结合新一代社保卡换发工作，积极推广新社保卡医疗服务费用结算一卡通功能，探索先诊疗后结算新型付费服务模式，简化就医流程、提高服务效率、方便群众就医。

    链接：东莞市预约挂号平台网址：http://dg.91160.com/