办理情况
来信编码： |
1046714 | 来信类型： |
意见建议 |
受理对象： |
市信访局 | 来信时间： |
2018-08-20 |
来信主题： |
疫苗接种问题！ | ||
来信内容： |
2个问题： 1.疫苗接三岁以下只能星期一到星期五，而不能周末，非常不方便！！！！其他城市一个星期七天都可以接种！还可以网上预约！但是这里不行！甚至不能周末接种！ 2.疫苗本登记不机打！！手写的根本看不清楚他们写的什么疫苗什么批次！！！这是极不负责的不作为的！要么机打要么你正楷啊！想查打了什么打了哪个批次都不行！打电话过去问态度又那么差！ | ||
回复单位： |
东莞市信访局,市卫生和计生局 | 回复时间： |
2018-08-21 |
回复内容： |
您好！关于您在市信访局网上信访（编号：东莞信网〔2018〕21249号）反映“疫苗接种问题”的事宜已收悉。现反馈如下：一、关于预防接种的服务时间及网上预约的问题根据《预防接种工作规范（2016年版）》，城镇地区原则上每个社区卫生服务中心至少应当设立一个预防接种门诊，服务半径不超过5公里，每周开展3天以上的预防接种工作。您反映的所在地厚街镇共有5个预防接种点，接种时间均符合每周3天以上的要求，服务时间已在所在单位公示栏做好公示，您可通过“东莞疾控”微信公众号-服务信息-预防接种查询全市预防接种门诊地址、咨询电话、服务时间等相关信息。为了更好地为群众做好预防接种工作，我市部分镇街（园区）预防接种门诊在国家规定的基础上，结合当地工作实际，错峰分流预防接种人群，减少群众排队时间，优化预防接种流程，起到了良好的社会效果。您反映的所在地厚街镇社区卫生服务中心为了避免三岁以下婴幼儿与三岁以上的入学儿童集中接种，其错峰分流原则上安排周一至周五为三岁以下婴幼儿预防接种，周六、日安排为三岁以上入学入托儿童预防接种。但为方便群众，如果个别家长时间安排确有不便，三岁以下人群周六到该门诊，也是正常接种的。此外，如果您希望周六日为您三岁以下儿童接种的话，也可以到您所在地就近的其他社区卫生服务中心/站进行预防接种。（可通过“东莞疾控”微信公众号-服务信息-预防接种，查询全市预防接种门诊地址、咨询电话、服务时间等相关信息。）为进一步提高我市预防接种服务质量，我局正在升级全市免疫规划信息系统，预计明年初全市各预防接种点能陆续开通网上预约功能。二、关于您投诉“疫苗本登记不机打、手写不清楚、电话咨询态度差”的情况根据《预防接种工作规范（2016年版）》，预防接种证、卡（簿）由接种单位的人员手工填写或打印。我局此前已经发文要求全市各预防接种单位统一购置硬件设备，凡使用《广东省儿童预防接种证》在我市接受预防接种服务的，各接种单位务必使用打印的方式完成儿童预防接种信息的登记，避免手写不清楚等情况。如遇到格式不同的其他预防接种证，各预防接种单位可手写接种信息，但所有信息必须清晰、完整、准确，不能缺项。我局一直严格要求各预防接种单位要规范做好预防接种工作，耐心细心地服务好人民群众。对于您提到疫苗本登记手写不清楚、电话咨询时工作人员态度差的情况，我局已责成该单位立即整改，加强教育，严格规范管理。如您仍有其他的疑问，欢迎您在工作日时间致电东莞市疾病预防控制中心免疫规划所（22625613、22694738、23663612），同时也可以通过关注东莞市疾病预防控制中心的微信公众号“东莞疾控”了解疾病预防相关信息。最后，感谢您对我们工作的监督！也衷心祝您全家幸福安康！东莞市卫生和计划生育局2018年9月10日 | ||
来信人评价： |
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